Bảo Vệ Toàn Diện
Quyền Riêng Tư Của Bạn

v68 ("chúng tôi", "nền tảng" hoặc "v68.club") là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của bạn khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến, và chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của bạn với sự minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng cao nhất.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết:

• Những loại thông tin cá nhân mà v68 thu thập từ bạn.
• Mục đích và cơ sở pháp lý cho việc thu thập và xử lý dữ liệu đó.
• Cách thức v68 bảo vệ, lưu trữ và (trong một số trường hợp giới hạn) chia sẻ dữ liệu của bạn.
• Quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu và cách thực hiện các quyền đó.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ v68 thông qua website v68.club, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc thương hiệu v68, bất kể vị trí địa lý của bạn tại Việt Nam – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh cho đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

v68 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú theo giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền – lưu ý rằng chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của v68.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị (Device ID), múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, mức cược và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác) để đảm bảo tuân thủ quy định theo khu vực.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại Mục 5 về Cookie.

v68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên các cơ sở pháp lý tương ứng:

Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên, v68 sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi thực hiện.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các đối tác phát triển game của v68 có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trò chơi hoạt động chính xác và công bằng. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: v68 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam.
• Kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán bảo mật độc lập có thể truy cập dữ liệu hệ thống (không phải dữ liệu cá nhân thành viên) trong quá trình kiểm tra định kỳ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, v68 luôn đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quy định về quyền riêng tư tương đương với chính sách của v68.

v68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu

Những cookie này hoàn toàn cần thiết để website hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo các tính năng cốt lõi của v68 hoạt động đúng cách. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

5.2. Cookie phân tích

Cookie phân tích giúp v68 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Các dữ liệu thu thập từ loại cookie này được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh – v68 không thể nhận biết cá nhân bạn qua các dữ liệu này.

5.3. Cookie chức năng

Cookie chức năng giúp v68 ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa mỗi khi bạn quay lại nền tảng.

v68 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF của v68 liên tục giám sát và lọc các yêu cầu độc hại, ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: v68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời mọi điểm yếu trong hệ thống.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên v68 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Hệ thống sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ bị mất ngay cả trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA được cung cấp cho tất cả tài khoản thành viên và bắt buộc đối với tài khoản nội bộ của nhân viên v68.

v68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng v68.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của v68.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại v68. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

v68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho v68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. v68 cam kết xóa ngay lập tức mọi thông tin liên quan và đóng tài khoản đó mà không có bất kỳ điều kiện nào.

v68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng v68 về nội dung thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ v68 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách v68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng v68.club.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và tài khoản.